Datenschutzerklärung — Auddentra.com

Letzte Aktualisierung: 24. Oktober 2025

Wer wir sind

Verantwortlicher: Auddentra Group („wir“).

Adresse: Bahnhofstrasse 27, 3860 Meiringen, Schweiz.

Telefon: +41 33 514 67 67

E-Mail: privacy@auddentra.com

Geschäfts-ID (CH): CHE-278.541.992

Datenschutzbeauftragter (DPO): dpo@auddentra.com

Geltungsbereich

Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und in verbundenen Diensten.

Welche Daten wir verarbeiten

Stammdaten: Name, E-Mail, Rolle, Organisation.
Kommunikation: Support-Anfragen, Notizen, Antworten.
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-/Browser-Infos, Zeiten, Referrer, Seitenaufrufe.
Abrechnungsdaten: Rechnungsangaben, Zahlungsstatus; Zahlungsdetails werden durch zertifizierte Zahlungsdienste verarbeitet.
Präferenzen: Sprache, Cookie-Einstellungen.

Quellen

Direkt von Ihnen über Formulare oder Kontaktaufnahmen.
Automatisch über Cookies und ähnliche Technologien.
Von Auftragsverarbeitern, die in unserem Auftrag handeln.

Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung und Betrieb der Website.
Kundenbetreuung und Terminabstimmung.
Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention.
Reichweiten- und Leistungsanalyse zur Verbesserung.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Optionale Informationen und Updates mit Einwilligung.

Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen.
Berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit, Verbesserung, grundlegende Analyse).
Einwilligung (nicht notwendige Cookies, Newsletter).
Rechtliche Verpflichtung.

Aufbewahrung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für Zwecke und Pflichten erforderlich ist. Standard-Analytics bis zu 13 Monate. Support-Belege bis zu 24 Monate, sofern nicht längere Fristen gelten.

Weitergabe

Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail, Analytik) auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen.
Zahlungsdienstleister für Transaktionen.
Behörden, soweit rechtlich erforderlich.
Unternehmensänderungen unter geeigneten Garantien.

Internationale Datenübermittlungen

Bei Übermittlungen außerhalb der Schweiz/EWR nutzen wir anerkannte Garantien (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse) und führen Risikoabschätzungen durch, soweit erforderlich.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Risiken zu reduzieren. Kein Verfahren ist vollkommen sicher.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung.
Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch.
Datenübertragbarkeit.
Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Beschwerde beim EDÖB oder einer zuständigen EU-Behörde.

Rechte ausüben

Kontakt: dpo@auddentra.com. Wir prüfen Anfragen innerhalb eines Monats und können Identitätsnachweise anfordern.

Kinder

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an. Maßgeblich ist das oben genannte Datum.

GDPR-Richtlinie

Ergänzend für Nutzer im EWR/VK:

Verantwortlicher: Auddentra Group, Bahnhofstrasse 27, 3860 Meiringen, Schweiz.
DPO: dpo@auddentra.com
Kategorien, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Empfänger: wie oben beschrieben.
Übermittlungen: Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.
Speicherdauern: auf Erforderlichkeit beschränkt; Pläne auf Anfrage.
Automatisierte Entscheidungen: werden nicht ohne gesonderte Information eingesetzt.

Cookie-Richtlinie

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Kernfunktionen bereitzustellen und die Nutzung zu messen.

Arten von Cookies

Erforderlich: Sitzung, Anmeldung, Sicherheitsfunktionen.
Analyse: anonyme Nutzungsstatistiken.
Funktional: Sprache und Präferenzen.
Marketing: nur mit Einwilligung.

Beispiel-Cookie-Tabelle

Name	Typ	Zweck	Dauer
_session_id	Erforderlich	Sitzungssteuerung	Sitzung
_analytics_id	Analyse	Nutzungsstatistik	13 Monate
pref_lang	Funktional	Sprachauswahl	6 Monate

Einwilligung und Verwaltung

Nicht notwendige Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung über das Banner. Einstellungen können dort jederzeit geändert werden. Browser-Einstellungen erlauben das Blockieren/Löschen von Cookies; dies kann Funktionen einschränken.

Do Not Track

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Kontakt

Datenschutzanfragen: dpo@auddentra.com

Allgemeine Anfragen: privacy@auddentra.com

Auddentra Group, Bahnhofstrasse 27, 3860 Meiringen, Schweiz